Se me olvidó comentarte que para extraer la información que necesitas puedes hacer una encuesta anónima para conocer la opinión de todos ellos y que se sientan con libertad para exponer sus opiniones abiertamente.

Saludos.

Saludos!

La decisión que tu tomes debes hacerla siempre desde el convencimiento de que estás haciendo lo mejor para todos. Con tu decisión todos deben ganar de lo contrario o te estás creando un enemigo o te puedes estar perjudicando a ti misma.

Quiero decir con esto que cambiarle la aplicación cuando el usuario está contento es una acción arriesgada y que lo más probable es que no acabe en éxito. Por otro lado no hacer nada hasta que la situación sea un problema tampoco es positiva, por eso también es arriesgado quedarse a la espera de que los usuarios se quejen, puede que cuando lo hagan sea demasiado tarde.

Yo no me atrevo a aconsejarte nada, no soy quién. Pero sí te puedo decir lo que yo haría.

En primer lugar creo que la información es básica. Es decir, informaría a todos los usuarios de la situación actual y de la decisión que tomas de no cambiarles la aplicación porque consideras que por el momento son clientes satisfechos mientras no te comuniquen lo contrario:

- Si te das cuenta, lo que estás haciendo es dar información pero no tomar ninguna decisión ya que la dejas en manos de ellos.

- También les abres la puerta a que comuniquen todas sus necesidades en cualquier momento. Es posible que te lleves una sorpresa y aparezcan más quejas de las que suponías existían. Los usuarios somos impulsivos cuando se nos abre una puerta que considerábamos estaba cerrada.

Con esta actitud les estás implicando a ellos en la decisión por lo que si están contentos seguirán estándolo por doble motivo, por seguir bien y porque saben que cuentan con tu apoyo para la mejora en el futuro.

En caso de que planteen la necesidad del cambio serán ellos quienes habrán tomado la decisión por lo que en lugar de ser una barrera serán tus aliados en el proyecto.

Espero haberte ayudado.

Saludos.

Mi idea inicial era hacerlo tan simple como una norma en la que se tuviera que migrar todos los sistemas, sin embargo me hace ruido la máxima que sugieras aplicar “ Si algo funciona no lo toques”.

Me has hecho discernir ya que veo que migrar todo a la larga puede resultar más costoso, que dejarlos con su herramienta actual que sigue siendo funcional para ellos.
Y en base a tu articulo tome la dedición de aplicar el criterio de migrar solo, cuando el usuario solicite muchos requerimientos, cuando exista un aumento en el mantenimiento que se le debe dar a ese sistema, cuando la herramienta no te permita desarrollar a la velocidad que lo harías con la nueva y cuando el costo de migrar la aplicación, y capacitar al usuario, me resulte mas económico que seguir manteniendo y “parchando” aplicaciones.

Me gustaría mucho saber tu opinión y si crees que algún otro criterio importante se me este pasando.

Saludos!

En el foro oficial de Velneo: http://www.velneo.es puedes encontrar gran cantidad de pequeñas aplicaciones abiertas disponibles para su descarga.

Además, en la sección Miscelánea de nuestra web http://www.efeuno.org, puedes encontrar una colección de tutoriales para descargar.

Un saludo,

Fran.

Si alguien me ayuda con una demo o una aplicaciòn pequeña que me de los primeros pasos y me envie estarè muy agradecido.

A propòsito excelente artìculo, para tomar decisiones sobre el cambio de herramienta.

Un abrazo

JWil

Esa frase no es muy acertada, si alfonsogu es un experto en la matería en cambiar de herramienta se podría mal interpretar…

Doy por supuesto que te refieres a que es un experto en general y no en esa materia en concreto…

Viniendo de un experto en la materia como tú el comentario tiene un gran valor para mi. Me alegro de que te haya gustado. Thanks!